Domain Whitelabelを設定する際、DNSにアンダースコア"_"を含む文字列が登録できません。どうすればいいですか?

Domain Whitelabel設定時に必要となるDNSレコードのうち、アンダースコア"_"を含むレコードはDKIM用のレコードです。DKIM用のレコードにアンダースコアが含まれるのはDKIMの仕様によるものです。また、Domain Whitelabel設定時にはDKIMレコードの登録は必須となります。DKIMだけ設定を行わない、といったことはできません。

ご利用のレジストラ(DNSサービス)でアンダースコアが登録できない場合、次の方法で対応可能かご確認ください。

 

  • Automated Security設定を変更する
    Domain WhitelabelではAutomated Security設定によって登録するDNSレコードの種類が変わります。
    • ON(デフォルト)の場合:CNAME
    • OFFの場合:TXT
    CNAMEレコードでアンダースコアが利用できない場合、Automated SecurityをOFFにしてTXTレコードにて登録が可能ご確認ください。

 

CNAME、TXTいずれでもアンダースコアが利用できない場合、Domain Whitelabelは設定できません。次の対応が可能かご検討ください。

 

  • 別のレジストラをご利用いただく
  • Domain Whitelabelを使用しない


他にご質問がございましたら、 お問い合わせ ください。