以下の通り、ログイン仕様の変更を予定しております。
対象となるお客様
2023年3月1日以前にアカウントが発行されたお客様
変更時期
2023年3月27日から29日の3日間
変更内容
■ログイン仕様の変更
https://app.sendgrid.comからは親アカウント（ユーザ名：sg******@kke.com等）でログインできなくなります。
同画面からログインできるのは、サブユーザ／Teammateアカウントのみとなります。
■「ユーザ名」の呼称を「マイページID」に変更
弊社マイページからのログインや、弊社サポート窓口へのお問い合わせでご利用いただいている「ユーザ名」の呼称を「マイページID」に変更いたします。
ユーザ名（改めマイページID）の文字列自体に変更はありません。
■新しいUsernameの付与
親アカウントでログインした場合に、ダッシュボード内に表示されるUsernameの文字列が変更となります。これまでは旧ユーザ名と同じ文字列でしたが、変更後は以下の２種類のUsernameが表示されます。
- kke_acct_<アカウントごとにランダムな英数字>
- kke_cred_<アカウントごとにランダムな英数字>
米国Twilio社からのアナウンスやサポートでは、マイページIDではなく、これらのUsernameが使われます。
なお、https://app.sendgrid.com 、弊社マイページいずれからも上記Usernameでログインすることはできませんのでご注意ください。
変更の背景とその影響
SendGridはサービスの機能強化と安定性向上に継続して取り組んでおり、この変更はその一環として行うシステム改修の影響によるものです。
なお、以下の機能への影響はありません。
- メール送信をはじめとした、ログイン以外の機能
- APIキーを使ったアクセス
お客様のアカウントが変更されるタイミング
2023年3月27日から29日の3日間で、対象となるお客様全てのアカウントが新しい仕様に順次切り替わりますので、具体的な日時はお伝えすることができません。
なお、仕様切り替えの瞬間も含めて、サービスが停止することはございませんので、メール送信やダッシュボード操作等、全ての機能を継続してご利用いただけます。
お客様にて必要となる対応
親アカウントでのログインには弊社マイページをご利用ください。
仕様変更後も https://app.sendgrid.com からログインする必要がある場合は、事前（3月26日まで）にTeammateをご用意ください。
上記の内容は、本ページ更新時点での確度の高い見込みとしてお知らせするものであり、今後変更の可能性もございますことご了承ください。
変更がある場合は、本ページの更新とお客様へのメールでご案内してまいります。