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• ユーザ名を忘れた場合
  ユーザ名は新規会員登録時にメールでお送りしております。メールアドレスではございませんのでご注意ください。ユーザ名がご不明な場合は、サポートにお問い合わせください。
  ※セキュリティの観点から、ユーザ名そのものをお教えすることはできません。代わりに、新規会員登録時にお送りしたメールの件名など、ユーザ名を確認するための情報をお伝えいたします。

• パスワードを忘れた場合
  「パスワードを忘れた方へ」より、画面の指示に従ってパスワードの再設定を行なってください。
  パスワード再設定時にはご登録いただいたメールアドレスを入力していただく必要がございます。
  ※こちらはユーザ名ではございませんのでご注意ください。

なお、サブユーザやTeammateをご利用の場合、日本公式サイトのマイページにはアクセスできません。サブユーザやTeammateでSendGridのWebポータルにアクセスするには、米国公式サイトからログインしてください。また、これらのユーザ名やパスワードを忘れた場合は、親アカウントの管理者にお問い合わせください。