マイページにログインできないのですが?

マイページへログインするためにはユーザ名とパスワードが必要となります。

  • ユーザ名を忘れた場合
    ユーザ名は新規会員登録時にメールでお送りしております。メールアドレスではございませんのでご注意ください。ユーザ名がご不明な場合は、サポートにお問い合わせください。
    ※セキュリティの観点から、ユーザ名そのものをお教えすることはできません。代わりに、新規会員登録時にお送りしたメールの件名・送信日時など、ユーザ名を確認するための情報をお伝えいたします。
  • パスワードを忘れた場合
    パスワードを忘れた方へ」より、画面の指示に従ってパスワードの再設定を行なってください。
    パスワード再設定時にはご登録いただいたメールアドレスを入力していただく必要がございます。
    ※こちらはユーザ名ではございませんのでご注意ください。


他にご質問がございましたら、 お問い合わせ ください。