請求書(請求明細書)の送付方法、送付先、宛名を変更する方法を教えてください

特に指定がない場合、アカウントの登録情報をもとに請求書(請求明細書)をお送りします。登録情報を変更される場合はユーザ情報編集ページよりご変更ください。

請求先を、アカウントの登録情報ではなく別会社や別部署に変更される場合は、マイページの請求情報編集ページにてご指定いただけます。

 

注意事項

  • Freeプランをご利用の場合、請求情報編集ページは表示されません。先にプラン変更をお済ませください。
  • 請求情報編集ページでは、お支払方法(請求書払い / クレジットカード払い)を変更することはできません。クレジットカード払いから請求書払いへ変更される場合は、「請求書払いにするには、どうしたらいいですか?」をご確認ください。請求書払いからクレジットカード払いへ変更される場合は、マイページよりクレジットカード情報をご登録の上、サポートにお問合せください。
  • 請求処理の関係上、毎月4日~10日は請求情報を変更できません。
  • 個人のお客様の場合、請求情報編集ページは表示されません。請求明細書の送付先メールアドレスの追加や宛名の変更をご希望の場合は、サポートにお問合せください。

 

変更可能な請求情報

変更可能な請求情報は以下の通りです。

  • 請求書の送付方法(郵送 / メール)を変更する
  • 請求書(請求明細書)の送付先メールアドレスを追加する
  • 請求書の郵送先を変更する
  • 請求書(請求明細書)の宛名を変更する

以下、変更手順をそれぞれ説明します。

 

変更手順

請求書の送付方法(郵送 / メール)を変更する

利用条件>請求書払いのお客様

手順>以下の手順で、請求書の送付方法を変更します。

  1. マイページ > 請求情報編集ページを開き、「請求書の送付方法」セクションの「送付方法を【郵送 / メール】に変更する」ボタンをクリックします。続いて、確認メッセージの「OK」ボタンをクリックします。
    01_01_to_mail.PNG
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  2. 変更が完了すると「変更が完了いたしました。」のメッセージが表示されます。送付方法が変更されたことを確認します。
    01_03_complete.PNG

 

請求書(請求明細書)の送付先メールアドレスを追加する

利用条件>請求書払いで送付方法が「メール」のお客様、クレジットカード払いのお客様

手順>以下の手順で、請求書(請求明細書)送付先のメールアドレスを追加します。

  1. マイページ > 請求情報編集ページを開き、「請求書(請求明細書)の追加送付先」セクションの「追加する」ボタンをクリックします。
    02_01_before_add_address.PNG
  2. 送付先メールアドレス指定ページでメールアドレスを登録し、「保存する」ボタンをクリックします。02_02_edit_address.PNG
  3. 変更が完了すると請求情報編集ページに戻り、「変更が完了いたしました。」のメッセージが表示されます。メールアドレスが登録されたことを確認します。
    02_03_after_add_address.PNG

補足>設定を変更するには、請求情報編集ページの「編集する」ボタンをクリックし、送付先メールアドレス指定ページで登録内容を更新します。追加メールアドレスを削除するには、請求情報編集ページの「指定を解除する」ボタンをクリックします。

 

請求書の郵送先を変更する

利用条件>請求書払いで送付方法が「郵送」のお客様

手順>以下の手順で請求書の郵送先を変更します。

  1. マイページ > 請求情報編集ページを開き、「請求書の送付先」セクションの表示内容を確認します。「別途指定する」ボタンをクリックします。
    03_01_before_edit_postal.PNG
  2. 送付先住所指定ページで郵送先の情報を入力し、「保存する」ボタンをクリックします。郵送時の封筒の表書きと登録内容の対応は、以下をご確認ください。
    03_02_envelop.PNG
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  3. 変更が完了すると請求情報編集ページに戻り、「変更が完了いたしました」のメッセージが表示されます。郵送先が変更されたことを確認します。
    03_04_after_edit_postal.PNG

補足>設定を変更するには、請求情報編集ページの「編集する」ボタンをクリックし、送付先住所指定ページで登録内容を更新します。郵送先の設定を削除するためには、請求情報編集ページの「指定を解除する」ボタンをクリックします。

  

請求書(請求明細書)の宛名を変更する

利用条件>請求書払いで送付方法が「メール」のお客様、クレジットカード払いのお客様

手順>以下の手順で請求書の宛名を変更します。

  1. マイページ > 請求情報編集ページを開き、「請求書(請求明細書)の宛名」セクションの表示内容を確認します。「別途指定する」ボタンをクリックします。
    04_01_before_edit_bill.PNG
  2. 請求書(請求明細書)宛名指定ページで宛名の情報を入力し、「保存」ボタンをクリックします。請求書の宛名と登録内容の対応は、以下をご確認ください。
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  3. 変更が完了すると請求情報編集ページに戻り、「変更が完了いたしました」のメッセージが表示されます。宛名が変更されたことを確認します。
    04_04_after_edit_bill.PNG

補足>設定を変更するには、請求情報編集ページの「編集する」ボタンをクリックし、請求書(請求明細書)宛名指定ページで登録内容を更新します。宛名の設定を削除するためには、請求情報編集ページの「指定を解除する」ボタンをクリックします。

注意>請求書払いで送付方法が「郵送」のユーザは、マイページで宛名を変更することができません。宛名の別指定をご希望の場合はサポートにお問合せください。



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