メール本文の先頭に意図しない文字列が表示されてしまいます。

マーケティングキャンペーン機能でメールを送信した際、携帯キャリアメール(ezweb)において、受信したメール本文の先頭に下記のような意図しない文字列が表示される場合があります。

これは、受信側の環境でHTMLパートを正しく解釈できていないことが原因です。(文字化けのようにも見えますが、下記はHTMLパートに含まれるCSSです。)

au_image.jpg
このような場合は、HTMLパート内に上記文字列を含まないよう整形してください。

 

■手順

  1. キャンペーン一覧の該当のキャンペーンにマウスオーバーし「Export HTML」を選択
  2. コードエディタでキャンペーンを新規作成し、手順1でダウンロードされたテキストファイルの内容を貼り付ける
  3. HTMLパートをezweb端末がサポートしている内容に修正する

なお、手順3のezweb端末がサポートしているHTMLについては弊社サポート対象外となります。



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