サブユーザの作成上限を引き上げたいのですが?

上限の引き上げ方法

サブユーザの作成上限は初期状態で15です。上限を引き上げたい場合は、Twilio SendGridへ設定変更を依頼する必要があります。

ダッシュボードの「Settings > Subuser Management」の「Request More Subusers」ボタンから、お客様ご自身で直接引き上げを依頼することができます。問題ないと判断されたら上限が引き上げられ、Twilio SendGridより手続き完了のお知らせメールが届きますので、それまでお待ちください。

 

SubuserManagement.png

 

RequestForm.png

 

なお、ダッシュボードより引き上げの依頼を行うには以下の条件を満たしている必要があります。

  • Pro以上のプランを利用していること
  • 作成済みのサブユーザ数が上限に達していること
    • 「Request More Subusers」ボタンが選択可能になります

 

その他注意事項

  • 追加理由欄は英語でご記入ください
  • 上限を引き上げることにより追加料金は発生しません
  • 引き上げ後の上限はお客様ご自身で管理をお願いいたします
  • 引き上げの依頼を行ってから完了するまで、通常、2営業日程度かかりますが、時差や米国の休日による影響でさらに対応に時間がかかる場合もございます

 

上限の引き上げ方法に関してご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。


他にご質問がございましたら、 お問い合わせ ください。