更新日：2026年3月12日（「よくあるご質問」を追加）
※ 本お知らせは、2026年3月31日以前からSendGridをご利用のお客様を対象としています。2026年4月1日以降に新規で導入されるお客様は、無料トライアルをお申し込みください。
以下の通り、Freeプランの提供終了と無料トライアルへの移行を予定しております。
本ページに記載の日時は全て日本時間です。
スケジュール
- 2026年3月31日：Freeプランの提供終了
- 2026年4月1日：無料トライアルの提供開始
※ 2026年4月1日0時時点でFreeプランのアカウントは、自動的に無料トライアルへ移行します。
無料トライアルについて
アカウント発行から最長60日間、従来のFreeプランと同じ機能をご利用いただけます。
トライアル期間が満了するとメール送信ができなくなり、再開するには、有料プランに変更する必要がございます。
有料プランへの変更が無いまま、トライアル期間満了からさらに60日が経過した場合、自動的に解約となりアカウントは削除されます。
プラン変更について
無料トライアルから有料プランにアップグレードすると、その時点でトライアル終了となり、利用料金が発生します。
有料プランから無料トライアルへの変更はできません。
プランの変更は、これまでと同様に月1回まで可能です。
Freeプランをご利用中のお客様への影響
2026年4月1日0時時点でFreeプランのアカウントは、以下のスケジュール（予定）で無料トライアルに移行されます。継続して利用するためには、トライアル期間満了までに有料プランへアップグレードをお願いいたします。
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4月1日0時：無料トライアルへの移行
お客様のFreeプランアカウントを無料トライアルに移行します。
APIキーをはじめアカウントの設定やデータは全て保持されるため、4月1日にお客様側で必要となる対応はございません。 -
5月31日0時：トライアル期間満了
トライアル期間が満了し、メールが送信できなくなります。
メール送信再開をご希望のお客様は、有料プランへアップグレードしてください。 -
7月30日（トライアル期間満了から60日）：解約
この時点で有料プランにアップグレードされていないアカウントは、自動的に解約となります。アカウントへのアクセスができなくなりますのでご注意ください。
有料プランをご利用中のお客様への影響
有料プランから無料トライアルへの変更はお受けできないため「メール送信見込みが少ない月は無料プランにダウングレードする」といった運用ができなくなります。有料プランを継続してご利用くださいますようお願い申し上げます。
利用規約の改定
無料トライアルの提供開始に伴い、利用規約を改定いたします。
その他、Twilio Terms of Serviceと矛盾していた部分の是正、生成AIを利用したサービスの提供に関する追記、当社サポートの対応内容を明確にする修正を行います。
こちらから、2026年4月1日から有効となる規約の内容をご確認ください。
よくあるご質問
Q：4月1日にAPIキーが変わりますか
変わりません。現在ご利用中のAPIキーはそのまま使い続けることができます。
Q：一番安い有料プランに変更したいですがどうすればよいですか
月額基本使用料3,000円(税抜)のEssentials 50Kプランをご利用ください。プランはマイページから変更できます（詳しい操作方法はこちら）。
Q：請求書払いはできますか
請求書払いはPro以上のプランでのみ承っており、Essentialsプランではご利用いただけません。
請求書払いをご希望の場合は、こちらをご確認のうえ、請求書払いへの変更手続き後にProプランにご変更ください。
Q：プラン価格の変更はありますか
変更予定はありません。各プランの料金はこちらでご確認ください。
Q：メールを送りたい月だけ有料プランにして使うことはできますか
できません。有料プランから無料トライアルへの変更はできないため、有料プランを継続してお使いいただく必要がございます。
Q：解約したいです
マイページID、登録姓名、登録メールアドレス、解約希望月をサポートまでご連絡ください。
なお、2026年3月時点でFreeプランをご利用の場合は、解約をお申し込みいただかなくとも7月30日に自動的に解約となります。
Q：お知らせメールが届きましたがアカウント情報（マイページID）が分かりません
マイページIDは以下に記載されています。
- アカウント発行時にお送りした「SendGridへようこそ！」という件名のメール
※2023年3月以前のメールには「ユーザ名」と記載されています - 有料プランのお客様に毎月メールでお送りしている請求（明細）書
マイページIDが見つからない場合は、押印が必要な書面でのお手続き後に開示いたします。お知らせメールを受け取ったメールアドレスを添えて、サポートまでご連絡ください。