メールを確実に届けるためには、送信者と受信者との間で信頼関係を保つことが必要です。SendGridは、送信ドメイン認証への対応、独自ドメイン利用、受信者からの迷惑メール報告を受け取るためのフィードバックループ等の各種機能を提供することにより、これを実現します。

また、送信者の信頼度を数値化するレピュテーション、バウンスメールや配信停止のリクエストを管理するためのレポート機能を持ち、問題の発見と対処を素早く行うことができます。