一般的な質問

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• ★ サービスステータス・障害情報・メンテナンス情報などは公開されていますか？
• どのようなセキュリティ対策がとられていますか？
• SendGrid公式ライブラリについてサポートしてほしいのですが？
• ダッシュボードが表示されません、推奨ブラウザはありますか？
• 緊急のサポートが必要な場合はどうすればいいですか？
• ダッシュボード（操作画面）は日本語に対応していますか？
• 支払いを別会社にすることはできますか？
• 送信通数の数え方について教えてください。
• 本人確認について
• Parse Webhook（メールの受信機能）の利用料金について教えてください。
• マーケティングキャンペーン機能利用料金の計算方法について教えてください。
• 請求書を再発行して欲しいのですが
• 再販や、SendGridを自社サービスに組み込む際の注意事項を教えてください
• Freeプランについて教えてください
• SendGridはどのようなサービスですか？
• SendGridはどうやってメールを確実に届けるのですか？
• サポートについて教えてください。
• Azure marketplace等のアドオンとしてSendGridを利用していますが、日本語サポートは受けられますか？
• 現在利用しているメール配信サービスから、SendGridに移行したいのですが？
• どのような支払方法がありますか？
• 請求書払いにするには、どうしたらいいですか？
• 利用料金の計算方法や、請求のタイミングについて教えてください。
• 最低契約期間はありますか？
• 利用開始にはどれくらい日数がかかりますか？
• プラン変更手続きはどうすればよいですか？
• 契約手続きはどうすればよいですか？
• 解約手続きはどうすればよいですか？解約時の流れについても教えてください。
• サービスの利用を開始するにはどうしたら良いですか？
• SLAは公開されていますか？
• 見積書や納品書、領収書などを発行して欲しいのですが