すべてのお問い合わせは、Webフォームにて承っております。

※お電話でのサポートは一切提供しておりませんので、代表番号等へのお電話はご遠慮ください（お取次ぎできません）。

※いただいたお問い合わせには順次対応しており、お急ぎの場合でも特別対応はできかねます。回答順序の適正化のため、何卒ご理解ください。

 

サポート時間

弊社営業日 9:00〜17:00 です。
諸般の事情でサポート時間が変更になる場合は、Webサイト、X、Facebookにて随時お知らせいたします。
弊社サポート時間外については、米国SendGridのサポートをご利用ください。
 

サポート対象

弊社（構造計画研究所）経由で契約された方、および弊社経由での契約をご検討中の方が対象となります。
他のリセラーパートナー（HerokuやAzure等）やsendgrid.com経由で契約されたお客様につきましては弊社サポート対象外となりますので、ご契約先または米国SendGridのサポートをご利用ください。
 

サポート範囲

サービス利用・アカウント管理規約「9.2 サポート範囲」をご確認ください。
無料トライアル・有料プランのいずれの場合も、サポート内容に違いはありません。