メールの到達率は送信リクエスト数（Requests）と送信完了数（Delivered）の比で算出することができます。到達率が低い場合の原因としてよくあるケースは以下の通りです。
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バウンスしている
バウンスの原因はさまざまです。原因に応じた対応が必要となります。詳細はこちらをご確認ください。 -
ドロップしている
Suppressionsの各リスト（Bouncesリスト、Unsubscribesリストなど）に載っている宛先に送信した場合、レピュテーション維持のためSendGrid側で自動的にドロップします。宛先リストからこれらを外すことをご検討ください。
これらの統計データはダッシュボードまたはAPIで確認することができます。
到達率が高いにもかかわらず、宛先の受信トレイにメールが届いていない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。次の記事をご確認のうえ、対策をご検討ください。