トラブル対策

• ★ Web API v2とv3どちらを利用すべきでしょうか？
• IPアドレスがブラックリストに掲載され、Blockイベントが多発しています。どうすればよいですか？
• メールの開封率が低いのはなぜでしょうか？
• メール内のリンクをクリックすると、「不審なサイトを開こうとしています。」と警告が出ます。
• メール本文の先頭に意図しない文字列が表示されてしまいます。
• マーケティングキャンペーン機能で、アップロードしたCSVファイルの宛先数とContactsの宛先数が一致しないのはなぜですか？
• バウンスイベントのREASONに、宛先とは異なるメールアドレスが載っているのはなぜですか？
• Sender Authenticationを設定したのに、SPF認証結果がFailになります。どうしてですか？
• Heroku経由で作成したアカウントが凍結されました。どうすればよいですか？
• Settings > Plan & Billing Details にアクセスできません。
• Settings > IP Addresses にアクセスできません。
• Deferredによるメールの再送は止められますか？
• 差出人情報(Sender)の認証が完了しません。どうすればよいでしょうか？
• パスワードの変更に失敗してしまいます。どうすればよいですか？
• マーケティングキャンペーン機能で宛先リストをアップロードしようとしたら、アラートが表示されました。プランをアップグレードしなければならないのでしょうか？
• メール本文にURLを入れましたが、単なるテキストになっていて、クリックで飛べません。どうすればよいですか？
• Forward Bounceを有効化したのに通知メールが届きません。どうしてですか？
• ダッシュボードにログインしたらメールアドレスの確認を求められました。どうすればよいですか？
• IP Access Managementの設定を間違えてしまい、SendGridへアクセスできなくなってしまいました。設定を解除してもらえますか？
• Deliveredイベントの後にBounceイベントが発生するのは何故ですか？
• APIキー作成時、Webポータルから選択できないパーミッションはどうすれば選択できますか？
• メール本文内のURLが勝手に置換されてしまいます。解除できますか？
• 携帯のドメイン指定フィルタが原因でバウンスしてしまいました。再送するにはどうすればよいですか？
• 大量のメールを一斉配信する前に気をつけることはありますか？
• SMTPでメールを送信する際に気をつけることはありますか？
• マイページにログインできないのですが？
• メールが送信できません。
• 送信したメールが相手に届きません。
• なぜメールはバウンスするのですか？
• メールがバウンスし続けると何か問題はありますか？