IP Access Management機能を利用してアクセス可能なIPアドレスを制限している場合、許可していないIPアドレスを使用してマイページからダッシュボードへ遷移しようとすると「Single Sign-On failed」というエラー画面が表示されます。
こちらを参考に対処を実施してください。
※アクセスを許可していないIPアドレスからでも、マイページは利用可能です。
IP Access Management機能を利用していないにも関わらず上記エラーが表示された場合は、サポートまでご連絡ください。