アカウントのセキュリティを強化し、より安全にご利用いただくため、2026年3月25日(水) 18時頃にマイページログイン時の二要素認証を必須化しました。
＜ログイン手順＞
ログイン画面でマイページIDとパスワードを入力した後、「確認コード」の入力が求められます。
確認コードは以下の方法で取得します。
- 認証アプリによる二要素認証を設定している場合：認証アプリ
- 認証アプリによる二要素認証を設定していない場合：登録メールアドレス宛に送られるメール
正しい確認コードを入力するとマイページへログインできます。
＜よくあるご質問＞
Q：登録メールアドレス宛に確認コードの通知メールが届きません。どうしたらいいですか？
kke.co.jpからのメールが、迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。
※認証アプリによる二要素認証を設定している場合、確認コードの通知メールは届きません。認証アプリ（Google認証システムやAuthyなど）に表示される確認コードを入力してください。
Q：複数の担当者でアカウントを利用するにはどうしたらいいですか？
以下のような対応をご検討ください。
- 登録メールアドレスを、担当者様全員が受信できるグループメールなどへ変更する
- マイページへログインするのはアカウント管理者様1名のみとし、その他の担当者様はTeammateを利用してダッシュボードへ直接ログインする
Q：登録メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか？